El taller de Comunicando Durante una Crisis (CC) tiene como objetivo preparar a los responsables de una organización (comercial, política, gubernamental, etc) para controlar eficientemente una crisis de comunicación, creando los mensajes claves y comunicándolos oportuna y efectivamente a los públicos internos y externos de la organización.

El taller de CC tiene dos grandes bloques: técnicas para el control efectivo de una crisis de comunicación, y, media training. Esto último es fundamental para que los voceros designados puedan comunicar a sus diferentes públicos los mensajes básicos o key messages.

El taller de CC se desarrolla en una sola jornada contínua de 8 horas para un número máximo de 8 participantes. Desde el punto de vista metodológico el taller de CC incluye primero una parte teórica que identifica y explica los diferentes pasos para planificar el manejo de una crisis y, el desarrollo de escenarios prácticos elaborados especialmente.